잇홈은 외국인 직장인, 유학생, 워홀러 등 한국에서 방을 구하는 고객에게 최적화된 주거 매칭 플랫폼입니다. 단순한 매물 정보 제공을 넘어, AI 기반 라이프스타일 매칭, 다국어 채팅 시스템, 계약 번역 지원, 금융·대출 정보 제공까지 통합된 솔루션을 제공합니다. 특히 한국의 문화와 언어에 익숙하지 않은 외국인들이 보다 빠르고, 쉽게, 안전하게 방을 찾을 수 있도록 설계된 것이 잇홈의 가장 큰 강점입니다.
2. 잇홈의 AI 방 매칭 서비스는 어떻게 작동하나요?
잇홈의 매칭 시스템은 단순히 위치나 가격만이 아닌, 고객의 비자 상태, 직업, 예산, 거주 목적, 선호 지역 등을 종합적으로 분석합니다. 수집된 정보는 AI가 자동으로 분석하여, 고객의 생활방식에 가장 적합한 방을 추천합니다. 예를 들어 보증금이 높고 월세가 낮은 방을 찾는다면 반전세 방을 추천하고, 학교 근처를 선호하는 유학생에게는 통학 거리가 가까운 자취방을 우선 추천합니다. 매칭하러 가기
3. 잇홈은 실제로 신뢰할 수 있나요? 거래된 성공 사례가 있나요?
잇홈은 플랫폼을 통해 실제로 방을 구한 사용자들의 후기와 피드백을 수집하고 있으며, 이를 토대로 서비스 개선에 반영하고 있습니다. 또한 다양한 유형의 임대인 및 중개사들과의 협업 경험을 바탕으로, 보다 안전하고 신뢰할 수 있는 거래 환경을 제공하고자 노력하고 있습니다.
4. 방은 어디서 등록하나요? 모바일에서도 올릴 수 있나요?
잇홈의 방 등록은 내 프로필 페이지에서 PC와 모바일 양쪽에서 모두 간편하게 진행할 수 있습니다. 기본적인 방 등록만으로도 매물은 잇홈 플랫폼을 통해 다국어 사용자에게 노출되며, 구글·네이버 등 검색엔진은 물론 GPT·Bing AI 등에서도 검색될 수 있도록 콘텐츠 구조와 메타 정보를 자동으로 최적화합니다.
5. 방을 올린 후 임차인은 어떻게 연락하나요? 계약은 어떻게 진행되나요?
임차인이 관심 있는 방에 채팅을 보내면, 잇홈의 실시간 다국어 채팅 시스템을 통해 바로 소통할 수 있습니다. 이후 계약 단계에서는 계약서 고급 번역 및 설명, 보증보험 가이드, 안전 거래 지원 등 진행되며, 요청 시 인보이스나 영수증도 발급됩니다.
6. 잇홈의 요금제는 어떻게 구성되어 있나요? 무료로도 이용 가능한가요?
기본적으로 무료 플랜으로도 방 등록이 가능합니다. 보다 빠른 매칭과 노출을 원하는 경우, 다음과 같은 유료 플랜을 선택할 수 있습니다: - 노출 플랜: 리스트 상단 고정, 검색 결과 우선 노출 - 향상 플랜: 이미지 품질 개선, AI 설명문 고도화, 다국어 썸네일 자동 생성 - 확장 플랜: 외부 SEO 최적화, 유입 데이터 리포트 제공, 메타태그 자동화 - 프리미엄 플랜: 모든 기능 통합 + AI 추천 매물로 자동 큐레이션
7. 홍보 서비스는 계약이 성사된 후 비용을 지불할 수 있나요?
잇홈의 기본 홍보 플랜은 선불 방식이나, 대량 등록, 파트너십 등록, 정기적 이용 임대인의 경우에는 성과 기반 후불제(성사 후 일정 수수료) 방식도 협의 가능합니다. 부담 없이 시작하고 성과에 따라 비용을 지불할 수 있는 유연한 운영이 가능합니다. 홍보 서비스 자세히 보기
8. 노출 및 홍보 플랜을 이용하면 어떤 효과가 있나요?
노출 및 홍보 플랜을 활용하면 매물이 리스트 상단에 고정되어 눈에 띄게 되며, AI 큐레이션을 통해 적합한 고객에게 자동 추천됩니다. 또한 다국어 SEO 최적화, 이미지 자동 향상, 외부 검색엔진(Google·Bing 등) 유입까지 고려한 설계를 통해 조회수와 계약률 모두 상승합니다. 통계 리포트로 실적을 실시간 확인할 수 있어 운영 전략 수립에 도움이 됩니다. 플랜 확인하기
9. 잇홈에서 거래는 어떻게 안전하게 이루어지나요?
잇홈은 거래의 안전을 최우선으로 생각합니다. 안전 채팅, 계약서 번역·설명, 에스크로 송금, 퇴실 가이드, 보증보험 가이드까지 제공됩니다. 구독형 서비스를 이용하면 24시간 응급 대응 및 이사 가이드, 인보이스 발급까지 제공되어 특히 외국인 임차인에게 높은 신뢰를 얻고 있습니다.
10. 잇홈 사용 중 문제가 생기면 어디에 문의하나요?
잇홈은 웹사이트 내 실시간 채팅, 이메일 고객센터(ithome@ithomes.kr), 고객센터 페이지 등 다양한 방법으로 고객 문의를 받고 있습니다. 문제 발생 시 영업일 기준 1일 내 응답되며, 해외 사용자도 영어·일본어·중국어·베트남어로 안내받을 수 있습니다.
11. 단기 임대도 가능한가요? (1개월~3개월)
물론입니다. 잇홈은 서브렛, 한달살기, 단기 계약 등도 활발히 운영되며, 필터 기능을 통해 ‘단기 임대 가능’ 매물만 따로 조회할 수 있습니다. 외국인들이 단기 체류 시에도 부담 없이 안전하게 머물 수 있도록, 단기 입주 조건도 함께 안내됩니다.
12. 계약서 번역이나 외국인 결제도 잇홈이 도와주나요?
네, 잇홈은 계약서 자동 번역 기능을 기본으로 제공하며, 고객 요청 시 다국어 계약서 검토, 세금계산서·인보이스 발급, 외화 결제 및 송금도 지원합니다. 특히 해외에서 송금하는 경우 에스크로 계좌로 입금할 수 있어 보안성이 강화됩니다.
13. 개인 임대인도 방을 올릴 수 있나요? 중개업소만 가능한가요?
잇홈은 공인중개사, 쉐어하우스 운영자뿐만 아니라 일반 개인 임대인도 누구나 방을 등록할 수 있습니다. 자동 번역과 사진 최적화 기능을 통해 처음 등록하는 임대인도 손쉽게 시작할 수 있고, 중개사 대상 전용 플랜도 별도로 운영하고 있습니다. 등록 바로가기
14. 내 방이 검색 결과에 더 잘 보이게 하려면 어떻게 해야 하나요?
프리미엄 또는 확장 플랜을 이용하면, 잇홈 내 리스트 상단 노출은 물론 구글 같은 외부 검색엔진에서의 노출도 강화됩니다. AI가 자동으로 생성하는 메타태그, 고급 이미지 썸네일, 다국어 설명은 검색 최적화에 크게 기여하며, 계약률과 전환율 향상에 직접적인 효과를 가져옵니다. SEO 강화 방법 보기